Services informatiques

• Contrats de maintenance informatique

L'impact d'une panne d'ordinateur ou de réseau peut avoir des conséquences catastrophiques dans une entreprise.
Nos contrats de maintenance informatique couvrent l'ensemble de vos besoins et s'adaptent à votre budget. Envisagez l’avenir avec sérénité, nos techniciens s’occupent de tout :

• La mise à jour et l'entretien de votre matériel
• Des solutions de maintenance préventive et curative simples, efficaces et peu coûteuses pour protéger l'intégrité et la sécurité des données personnelles ou professionnelles
• La gestion de votre parc informatique (dépannage, maintenance, télémaintenance, mise en réseau, installation de serveur, système de sauvegarde …)

• Conseil informatique

L’outil informatique est devenu incontournable dans la vie d'une entreprise, à travers ses prestations de conseil informatique, PRODISTRIB reste à votre disposition puis à votre écoute afin de recueillir vos besoins et réaliser vos projets. Cette offre unique est accessible pour des missions ponctuelles, ou des interventions périodiques préparée pour : - Analyser de façon détaillée vos besoins fonctionnels. - Intégrer l’évolution prévue de votre entreprise. - Obtenir le consensus autour de votre cahier des charges. - Chercher les solutions techniques possibles. - Définir avec vous la meilleure solution. - Choisir l’offre adaptée à votre entreprise. - Accompagner la mise en route de la solution.

• Installation informatique

En tant que revendeur informatique, nous fournissons tout  l’équipement informatique dont vous pouvez avoir besoin (Unités centrales, PC portables, tablettes tactile, écrans, onduleurs, poste de travail, imprimantes, serveurs, FAX, logiciels...) à des prix ultra compétitifs grâce à notre plateforme. PRODISTRIB bénéficie d’informations et de compétences qui lui permettent de vous présenter la solution répondant le mieux à votre demande.
Nous vous  proposons un panel de possibilités afin de trouver la solution la mieux adaptée, que ce soit au niveau de l’équipement ou de l’installation. Dans tous les cas, nous prenons rendez-vous afin de convenir du meilleur moment pour réaliser l’intervention afin de déranger le moins possible les utilisateurs.
L’installation informatique est un besoin récurrent de nos clients mais aussi l’équipement réseau s’avère indispensable à la productivité de votre entreprise.
Nos techniciens interviennent sur site aussi bien pour l’installation d’une imprimante ou d’un poste de travail que pour une installation complexe (serveur, réseau, routeur…).

 

• Assistance informatique et contrôle

PRODISTRIB vous propose une assistance téléphonique.
Une équipe de techniciens disponibles 7j/7 et 24h/24h pour prendre en charge vos demandes et vous aider à résoudre vos problèmes.
Vous accédez, via un numéro dédié (non surtaxé) à un technicien capable d'apporter un support immédiat à vos utilisateurs.

PRODISTRIB vous propose une prise de main à distance. Pour accélérer la résolution d’incidents, éviter des déplacements inutiles ou permettre l’approfondissement d’un diagnostic, nos techniciens peuvent établir une connexion à distance sécurisée pour effectuer la prise en main à distance de vos ordinateurs. PRODISTRIB vous propose le monitoring. Les serveurs d’entreprise nécessitent une attention particulière, leur taux de disponibilité et leur bon état de marche est crucial pour votre infrastructure informatique. Pour en assurer le bon fonctionnement nous mettons en place une surveillance régulière (état des disques, sauvegardes, mise à jour système, antivirus, accès internet, onduleur, messagerie…). L’ensemble des contrôles effectués fait l’objet d’un rapport envoyé par mail. En cas d’anomalie constatée, nous prenons en charge le problème et organisons sa résolution par le moyen le mieux adapté : appel de l’utilisateur, prise de main à distance,  intervention sur site… L’ensemble des analyses, incidents et interventions sont regroupés dans votre dossier technique garantissant un suivi sans faille de la gestion et de l’évolution de votre parc informatique par l’ensemble de nos techniciens.

• Financement

Conservez votre trésorerie sans déséquilibrer votre budget ni réduire votre capacité d’emprunt. Echelonnez vous paiements, préservez votre capacité d’endettement auprès de votre banque.
PRODISTRIB vous apporte son expérience afin de mettre en place la solution de financement la mieux adaptée à votre projet en tenant compte, de la nature de l’équipement, du risque d’obsolescence, de la durée de vie prévisionnelle de l’installation, des risques d’évolution prévisibles.
Nous sommes à votre écoute pour vous aider à monter la solution la plus pertinente pour vous :

• Location évolutive
• Crédit bail
• Rachat de parc